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Tabelário de Preços

Última atualização: 20 de setembro de 2026

Planos para Lojas e Produtores Planos para Prestadores de Serviços Estafetas Envio DPD Como funciona o cálculo Contacto

Este Tabelário complementa os Termos de Serviço e as Condições Específicas aplicáveis a cada tipo de conta. A Connecta pode atualizar este Tabelário periodicamente; as alterações são comunicadas com antecedência razoável nos termos dos Termos de Serviço.


Planos para Lojas e Produtores

O Operador escolhe, no registo ou a qualquer momento nas definições da conta, um dos seguintes planos de subscrição. Os preços mensais indicados incluem IVA — são os únicos valores deste Tabelário apresentados com IVA incluído. A comissão indicada é calculada sobre o valor líquido de cada venda, após dedução das taxas de processamento de pagamento cobradas pela Stripe, e é sempre acrescida de IVA à taxa legal em vigor no momento da faturação mensal.

Plano Preço mensal (IVA incluído) Comissão por venda (+ IVA) Lojas incluídas Transações/mês
Free 0€ 9,9% 1 50
Starter 9,90€ 5,9% 3 150
Pro 19,90€ 3,9% 10 500
Enterprise 29,90€ 2,9% Ilimitadas Ilimitadas

Nota: durante o período de arranque da plataforma, os negócios convidados pela Connecta a aderir na qualidade de fundadores têm acesso às funcionalidades dos planos superiores, nos termos e pelo prazo constantes do respetivo convite. A Connecta pode alterar o âmbito desta condição a qualquer momento, mediante aviso prévio.

O Operador pode mudar de plano a qualquer momento nas definições da conta. A mudança de plano aplica-se às vendas realizadas a partir da data de alteração.

Planos para Prestadores de Serviços

Os Prestadores de Serviços (marcações e reservas) não pagam comissão sobre as marcações em nenhum plano — pagam apenas a mensalidade do plano escolhido. Os preços indicados incluem IVA. As taxas de processamento da Stripe aplicam-se nos termos descritos abaixo.

PlanoMensal (IVA incl.)Anual (IVA incl.)ComissãoProfissionaisMarcações/mêsSinal mínimo
Free0€—0%12010%
Solo9,90€99€0%1Ilimitadas10%
Team19,90€199€0%3Ilimitadas5%
Studio34,90€349€0%10Ilimitadas5%
BusinessSob consulta0%IlimitadosIlimitadas5%

Os planos Team e Studio incluem relatórios avançados; o Studio inclui ainda destaque na página inicial, prioridade na pesquisa e suporte prioritário.


Estafetas

Os Estafetas não estão sujeitos a planos de subscrição. A Connecta cobra uma comissão fixa de 5% sobre o valor de cada entrega, calculada após dedução das taxas de processamento de pagamento cobradas pela Stripe, acrescida de IVA, faturada mensalmente.

O preço da entrega ao Comprador é definido livremente pelo Estafeta, nos termos do artigo 4.2 dos Termos de Serviço.

Envio DPD

Ao contrário da entrega por Estafeta, o envio por DPD é vendido pela Connecta em nome próprio ao Comprador — a Connecta contrata o serviço à DPD e fixa o preço cobrado no checkout, acrescido de IVA à taxa legal em vigor (atualmente 23% para serviços de transporte). Este valor não é uma comissão sobre a venda do Operador, é o preço de um serviço prestado diretamente pela Connecta.

Peso Ao domicílio (+ IVA) Ponto de recolha para casa (+ IVA) Ponto a ponto (+ IVA)
0–1 kg 6,81€ 6,13€ 6,13€
1–5 kg 7,74€ 7,15€ 7,15€
5–10 kg 8,60€ 8,43€ 8,43€
10–20 kg 11,12€ não disponível não disponível
20–30 kg 13,32€ não disponível não disponível

Acima do escalão máximo de cada modalidade, acresce o preço por Kg adicional praticado pela DPD (0,60€/Kg para Ao domicílio; 0,68€/Kg, com limite de 10Kg por volume, para as restantes modalidades), sem novo acréscimo da comissão fixa. A Connecta não dispõe, nos termos atualmente contratados com a DPD, de um tarifário próprio e autónomo para a modalidade Ponto a ponto (Shop2Shop), pelo que aplica o tarifário Ponto de recolha para casa a esta modalidade.

A fatura correspondente ao envio DPD é emitida pela Connecta ao Comprador, separadamente da fatura do Operador relativa ao produto.

Como funciona o cálculo

Para qualquer transação processada através da Plataforma:

  1. O valor pago pelo Comprador é processado pela Stripe;
  2. A Stripe deduz a sua própria taxa de processamento de pagamento;
  3. Sobre o valor remanescente, aplica-se a comissão da Connecta correspondente ao plano do Operador ou à taxa fixa do Estafeta;
  4. O valor final é enviado ao Operador ou Estafeta através da Stripe.

As taxas de processamento da Stripe são definidas e cobradas diretamente pela Stripe, nos termos das suas próprias condições, e não são receita da Connecta.

Contacto

Para esclarecimentos sobre planos e comissões, contacte support@connectame.com.

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